ما باید مشکل Bitcoin’s Custody UX را حل کنیم

دوازده سال از نظر تاریخی یک چشم بر هم زدن است ، اما یک ابدیت در فن آوری است. فقط کافی است به تلفن همراه نگاه کنید ، که در کمتر از یک دهه از لوازم جانبی خاص به ضرورت مطلق تبدیل شد. هنوز هم ، فناوری های جدید همیشه بلافاصله اوج نمی گیرند: برای یک چهارم قرن طول کشید ماشین لباسشویی فروتن برای رسیدن به حتی نیمی از خانه های ایالات متحده.

این هالووین دوازدهمین سالگرد انتشار مقاله سفید Satoshi Nakamoto’s Bitcoin است. در این مدت کوتاه ، بیت کوین طرز فکر ما درباره پول را تغییر داده است ، اما هنوز با تصویب انبوه فاصله زیادی دارد. در نتیجه ، باید س someالات ناراحت کننده ای راجع به آنچه مانع Bitcoin بیت کوین می شود بپرسیم.

مشکل چیست؟ UX

به نظر من ، هیچ سوالی وجود ندارد که تجربه کاربر (UX) همیشه بزرگترین مانع در برابر پذیرش بیت کوین بوده است. اما نه به روشی که ممکن است فکر کنید.

UX یک اصطلاح لغزنده است: این برای افراد مختلف در زمینه های مختلف معنای مختلفی دارد. به عنوان مثال ، با بیت کوین ، UX فراتر از شهود مبادلات فردی یا کیف پول است. از آنجا که ما در مورد سرمایه گذاری مردم صحبت می کنیم ، امنیت یک نکته مهم در هر بحث در مورد UX است.

بیت کوین از مشکل قابلیت استفاده رنج می برد که به سادگی با رابط کاربری جدید قابل رفع نیست. این یک خطای فنی نیست بلکه یک خطای انسانی است: این فرض که ذخیره سکه ها با صرافی به جای نگهداری حضانت ، ایمن تر است. این رابط کاربری جدید (UI) قابل رفع نیست. این به انقلابی در طرز فکر ما درباره امنیت بیت کوین نیاز دارد.

در روزهای ابتدایی ، UX ضعیف اهمیت چندانی نداشت ، زیرا سیستم عامل های بیت کوین بیشتر توسط معامله گران و سوداگران که از نظر فنی برای پیمایش پیچیدگی استفاده می کردند ، استفاده می شد. اما هنگامی که مردم عادی شروع به نواختن بیت کوین کردند ، انبوهی از مبادلات و سیستم عامل های تجاری توجه آنها را به توسعه تجارب کاربر “درجه بندی مصرف کننده” معطوف کردند. از قضا ، این لحظه ای بود که مشکلات Bitcoin UX واقعاً آغاز شد.

کجا همه اشتباه بود?

اینطور نیست که ما این اتفاق را ندیدیم. اولین هک بسیار مشهور در جهان ، از کوه. Gox در سال 2014 ، 24000 نفر همه چیز را از دست داد. اما در شش سال گذشته ، ما در جهت امنیتی به مسیر اشتباه ادامه داده ایم. در اینجا فضای کافی برای جزئیات تعداد صرافی هایی که خراب شده اند ، هک شده اند یا مانند OKEx در ماه اکتبر پس از بازداشت کارمند مجرد مسئول آنها توسط نیروی انتظامی ، دسترسی به کلیدهای مشتریان را از دست داده اند ، وجود ندارد..

فقط در نیمه اول سال 2020 ، شرکت تحلیلی بلاکچین CipherTrace دریافتند که سرمایه گذاران به ارزش 1.4 میلیارد دلار رمزنگاری از دست داده اند ، که بیشتر آن از طریق صرافی هایی است که دچار هک شده اند یا به طرز بیمارگونه ای اقدام به کلاهبرداری علیه مشتریان خود کرده اند. چه مشکلی پیش آمده است?

صنعت به جای اینکه داشتن کلیدهای شخصی برای همه آسان و شهودی باشد ، صنعت بر ارائه تجربه ای کاملاً مناسب برای مصرف کننده و “خدمات کامل” متمرکز شده است که در آن اشخاص ثالث همه جنبه ها را کنترل می کنند – از جمله حضانت کلیدی.

این ممکن است یک نقطه شروع خوب برای کاربر بار اول باشد ، زیرا آنها را از انجام خطاهای امنیتی بسیار اساسی باز می دارد. اما همچنان شما را در معرض تهدیدهای مختلفی ، چه از داخل و چه از خارج صرافی ، آسیب پذیر می کند.

علی رغم این فجایع که به خوبی تبلیغ شده است ، صنعت ما هنوز توجه خود را به توسعه یک راه حل استاندارد برای این نقص امنیتی اساسی و مهم معطوف نکرده است. در بیشتر موارد ، دلیل آن این است که مناسب سیستم عامل ها این است که مشتریان خود سکه های خود را در بورس نگه دارند.

ساده ساختن امنیت

تلاش های اولیه Bitcoin UX بر روی موضوعات سطحی متمرکز بود و مشکل عمیق کمک به کاربران در داشتن کلیدهای خصوصی خود را برطرف کرد. آنها فهمیدند که UX جامد برای کنترل کلیدهای کاربران یک جنگ غیرقابل پیروزی است و آن را از روی میز برداشت.

گرچه این قابل درک است ، اما من معتقدم که این یک اشتباه بود. تمام اخلاق بیت کوین بر اساس ایده توانمند سازی بنا شده است: بانک خود بودن ، کنترل پس انداز و مدیریت سرنوشت مالی خود. اما در تلاش برای ایجاد یکپارچه تر شدن UX برای مشتریان غیرفنی ، صرافی ها و کیف پول های حضانت (شاید ناخواسته) حاکمیت بر نفس را دلسرد کرده و زمینه را برای خطر شخص ثالث باز کرده اند. و دشوار است که تجربه ای بدتر از از دست دادن هرگونه هزینه سرمایه گذاری خود را تصور کنید.

کنترل نهایی کلیدهای خصوصی توسط کاربر نهایی مهمترین مسئله حل بیت کوین UX است ، و این یکی از مواردی است که صنعت تا حد زیادی کنار گذاشته است.

بنابراین ، در حالی که بسیاری از کاربران جدید Bitcoin با یک منحنی شیب دار یادگیری روبرو هستند ، آنها نمی آموزند که مدل های امنیتی قدیمی اعمال نمی شوند. به عنوان مثال اگر کلیدهای خود را گم کنید ، نمی توانید فقط “بازنشانی رمز عبور” را بزنید – سکه های شما برای همیشه از بین رفته اند. این ، تا حدی ، توضیح می دهد که چرا مبادلات علاقه زیادی به داشتن کل تجربه ، از جمله حضانت دارند.

اما فدا کردن امنیت به نفع سهولت استفاده ، انتخاب نادرستی است. ما نباید چالش را دست کم بگیریم ، هم از نظر فنی و هم از نظر طراحی. اما کاملاً امکان پذیر است که نگهداری از کلیدهای خود با استفاده از ترکیب امنیت بالا و UX عالی ، برای کاربران آسان باشد. کار دشوارتر آموزش مردم خریدار سکه در مورد اهمیت خود نگهداری از خود است. اگر فقط اولویت مورد نظر خود را در اختیار صنعت قرار دهیم ، این کاملاً در حد توان ماست.

در ده سال آینده ، بیت کوین یکی از دو مسیر را طی خواهد کرد: یا افزایش سرعت تصویب به سبک تلفن همراه یا بالا آمدن آرام ماشین لباسشویی. همه اینها بستگی به این دارد که بزرگترین چالش UX بیت کوین را با چه سرعتی حل کنیم: ساده بودن حضانت در خود.