शिक्षा सर्वश्रेष्ठ बिटकॉइन निवेश है

टेक इंडस्ट्री में सामान्य उपयोगकर्ता को बाहर करने के लिए डिज़ाइन किए गए buzzwords और परिवर्णी शब्द के साथ घिसाव होता है। लेकिन “UX” केवल इन buzzwords में से एक नहीं है। उपयोगकर्ता अनुभव टेक शॉर्टहैंड के दुर्लभ बिट्स में से एक है जो वास्तव में हमारे ग्राहकों और ग्राहकों के लिए कुछ का मतलब है क्योंकि हर कोई जानता है कि UX कैसा दिखता है.

लेकिन कभी-कभी, महान यूएक्स यह सब नहीं लगता है, खासकर नए और अनुभवहीन उपयोगकर्ताओं के लिए। पिछले बिटकॉइन पत्रिका लेख में कासा टीम के एक सदस्य द्वारा लिखा गया है, हमने बिटकॉइन की सबसे बड़ी यूएक्स समस्या, सुरक्षा की जांच की, और सवाल उठाया: हम बिटकॉइन को स्व-हिरासत सरल कैसे बनाते हैं?

उत्तर सरल है, यदि आसान नहीं है: हमें उपयोगकर्ताओं को यह सिखाना होगा कि कैसे व्यापक उपयोगकर्ता अनुभव में शिक्षा को बुनाई करके अपने सिक्कों को सुरक्षित रखें, एक ऐसा वातावरण बनाएं जहां सुरक्षा दूसरी प्रकृति बन जाए।.

उपयोगकर्ताओं के लिए उद्योग की जिम्मेदारी

कई चीजें हैं जो बिटकॉइन सेवाओं को अन्य ऑनलाइन सेवाओं से अलग करती हैं, लेकिन शायद सबसे बड़ा अंतर अद्वितीय उपयोगकर्ता आधार है। बिटकॉइनर्स आमतौर पर डुबकी लेने से पहले लंबे समय तक पढ़ने और शोध करने में खर्च करते हैं। अपने पूरे उत्पाद- और पारिस्थितिक तंत्र-तंत्र प्रक्रिया के दौरान, वे ज्ञान के भूखे रहते हैं और इस नई दुनिया को कैसे नेविगेट करते हैं, इस पर मार्गदर्शन के लिए उत्सुक रहते हैं, सुरक्षा के साथ केंद्रीय उनके निर्णय लेने के तरीकों के लिए शेष है।.

यह बिटकॉइन व्यवसायों पर बड़ी जिम्मेदारी देता है जो दीर्घकालिक उद्योग अपनाने को महत्व देते हैं, साथ ही साथ मजबूत उत्पाद निष्ठा की खेती करते हैं। क्योंकि हमारे उपयोगकर्ता अक्सर महत्वपूर्ण मात्रा में निवेश कर रहे हैं – कुछ मामलों में, उनके जीवन की बचत का एक अच्छा हिस्सा – एक क्रिप्टोक्यूरेंसी में मूल्य का एक विश्वसनीय स्टोर साबित हुआ, उन्हें प्रदान करना

उन उत्पादों के साथ जो अच्छी तरह से स्थापत्य और सोच-समझकर बताए गए हैं, साथ ही साथ सुरक्षा प्रदान करने वाले सबसे महत्वपूर्ण, महत्वपूर्ण हैं.

लेकिन यह एक ऐसी ज़िम्मेदारी है जो हमारे उद्योग के लिए पूरी तरह से अखरती है.

यह तर्क दिया जा सकता है कि ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म, एक्सचेंज और बिटकॉइन वॉलेट ने अपने उपयोगकर्ताओं को मूल बातें पर शिक्षित करने की कोशिश की है। लेकिन आपको यह पता लगाने के लिए बहुत दूर नहीं जाना होगा कि वे अपने ग्राहकों को अपने सिक्के सुरक्षित रखने में मदद करने के लिए पर्याप्त नहीं कर रहे हैं.

हमने पहले ही रेखांकित किया है कि बिटकॉइन पारिस्थितिकी तंत्र कैसे अपनी जिम्मेदारियों में विफल हो रहा है। तो, आइए सुधारात्मक देखें: शिक्षा। हमें अपने उपयोगकर्ताओं को निरंतर सीख प्रदान करने का एक तरीका खोजना चाहिए जो बिटकॉइन खरीदने, व्यापार करने या सुरक्षित रखने के समग्र अनुभव से अलग नहीं होता है।.

UX एजुकेशनल बनाना

बिटकॉइन कंपनियां जो उपयोगकर्ताओं को सिखाने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि कैसे सुरक्षित रहें, अंततः पूरे स्थान को मजबूत करने में मदद करेंगे। लेकिन हम इसके बारे में सबसे अच्छा कैसे करते हैं?

एक तरह से बिटकॉइन उपयोगकर्ता अनुभव के ताना और बाने में बुनाई सीखते हैं, जो उपयोगकर्ताओं को यथासंभव कम नोटिस करते हैं। इस एकीकरण को कृत्रिम रूप से लोगों को अपनी सुरक्षा को नियंत्रित करने के लिए आवश्यक कार्यों को करने के लिए तत्पर होना चाहिए ताकि दोनों बिटकॉइन व्यवसाय और उनके उपयोगकर्ता अपने सिक्कों को सुरक्षित करने के लिए आवश्यक कौशल प्राप्त कर सकें।.

सही शैक्षिक प्रणाली वह है जिसमें लोग यह नहीं समझते हैं कि वे सीख रहे हैं। उदाहरण के लिए, सरल सुरक्षा स्वास्थ्य जांच करने के लिए नियमित और अच्छी तरह से याद दिलाने वाले उपयोगकर्ताओं को संकेत देना.

जैसा कि मनुष्य आदत के जीव हैं, लगातार और दोहराए जाने वाले अनुस्मारक प्रक्रियाओं को बनाने से उपयोगकर्ताओं को उनके हिरासत समाधानों में सर्वोत्तम प्रथाओं को सांकेतिक शब्दों में बदलने में मदद मिलती है। इसे पूरा करने के लिए, बिटकॉइन हिरासत प्रदाता ग्राहकों को अपने कंप्यूटर चालू करने के लिए संदेशों के साथ पिंग कर सकते हैं और अपने बटुए के साथ “हैंडशेक” कर सकते हैं, बस यह सुनिश्चित करने के लिए कि सब कुछ काम कर रहा है जैसा कि इसे करना चाहिए। यह सरल है, सेकंड लगते हैं, लेकिन यह महत्वपूर्ण प्रश्न भी लाता है: क्या आप निजी कुंजी या सार्वजनिक कुंजी का उपयोग कर रहे हैं? क्या आपको अन्तर पता है? क्या आपके लिए अपना बटुआ ढूंढना आसान है?

प्रदाता लगातार अनुस्मारक के साथ उपयोगकर्ता को अभिभूत नहीं करना चाहते हैं; और न ही वे अनुभव को “सरस” करने से लाभान्वित होंगे। ईमानदार प्रदाताओं ने हमारे उपयोगकर्ताओं को संरक्षण देने या सुरक्षा से बाहर एक गेम बनाने के लिए व्यवसाय में नहीं गए। बिटकॉइन उसके लिए बहुत गंभीर है.

यदि हम सरल कार्यों को पूरा करने के लिए संक्षिप्त, काटने के आकार और अच्छी तरह से याद दिलाते हैं, हालांकि, यह हमारे उपयोगकर्ताओं को सहज अनुभव से अलग किए बिना अपने उपयोगकर्ताओं को सुरक्षा सर्वोत्तम प्रथाओं के बारे में शिक्षित करने का अवसर प्रदान करता है।.

लेकिन पॉपअप और e-nudges अपने आप में पर्याप्त नहीं हैं। हां, हमारे उपयोगकर्ता तकनीकी रूप से बहुत साक्षर हैं, और वे आमतौर पर स्व-शिक्षा देते हैं। वे उन शैक्षिक संसाधनों के उत्तर की तलाश करते हैं जो बिटकॉइन व्यवसाय प्रदान करते हैं, या तीसरे पक्ष के YouTube ट्यूटोरियल के माध्यम से.

हालांकि, कभी-कभी, केवल एक इंसान ही करेगा। इसीलिए हमें अपने शैक्षिक संसाधनों को 24/7 विशेषज्ञ की सलाह के साथ पूरक करना चाहिए, जब भी उनकी आवश्यकता हो.

प्रौद्योगिकी तेजी से मानव कनेक्शन से रहित है, और बिटकॉइन बेकार नहीं है। यदि हम क्रांति को पहुंचाना चाहते हैं, तो हमें स्वस्थ, सकारात्मक कंप्यूटिंग में वापसी की आवश्यकता है। एआई और चैटबॉट की दुनिया में यह “1990” थोड़ा सा लग सकता है, लेकिन फोन पर उपयोगकर्ता का समर्थन, एक विशेषज्ञ द्वारा दिया जाता है जो हमेशा वहां होता है जब आपको उनकी आवश्यकता होती है, कुछ ऐसा है जिसे हमें गले लगाना चाहिए, न कि घृणा।.

इसलिए, उस वर्ष के बाद, जिसमें हम पहले से कहीं अधिक एक-दूसरे से तलाक ले चुके हैं, तो आइए हम अपने उपयोगकर्ताओं के साथ संपर्क में आने वाले वर्ष को 2021 बनाने के लिए प्रतिबद्ध हों, और बिटकॉइन को उस मानवीय चेहरे को दे दें, जिसकी इतने लंबे समय से कमी थी। और याद रखना बेंजामिन फ्रैंकलिन के शब्द: “ज्ञान में निवेश सभी का सर्वोत्तम ब्याज देता है।”